Esteja atento ao INESPERADO (seja êxito ou fracasso); é sempre sintoma de algo novo.
Estude as incongruências entre o que você desejava (e planeou) e o que a realidade lhe ofereceu, e NUNCA culpe o mercado ou os «burros» dos clientes.
Veja que falhas OPERACIONAIS se revelam; a necessidade é a mãe da inovação.
Perceba (antes dos outros) as mudanças na ESTRUTURA do mercado ou do seu sector que apanham toda a gente desprevenida, sobretudo quando subitamente os de fora ou os recém-chegados começam a fazer mossa.
Esteja com o olho nas mudanças DEMOGRÁFICAS - elas acontecem silenciosamente sem aviso prévio e quando damos conta delas já são radicais.
Perceba as mudanças de ATITUDE, de visão do mundo, de percepção das gentes simples
Explore os NOVOS conhecimentos criados por outros.
Peter Drucker
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